TGD 15 straipsnio 7 skirsnyje gamintojams nustatomas įsipareigojamas visiems EVV, dalyvaujantiems prekyboje tabako gaminiais (iki paskutinio prieš pirmą mažmeninės prekybos vietą ekonominės veiklos vykdytojo), suteikti įrangą, kuri reikalinga registruoti įsigytus, parduotus, saugomus, vežamus ar kitaip tvarkomus tabako gaminius. Ta įranga turi būti įmanoma nuskaityti ir perduoti įrašytus duomenis elektroniniu būdu į duomenų saugyklą.
Bendro kontaktinio centro (BKC) modelyje dalyvaujantys gamintojai, išvardinti („
Dalyvaujantys cigarečių ir suktinių tabako gamintojai“) ir („
Dalyvaujantys kitų tabako gaminių (KTG) gamintojai“), mano, kad ekonominės veiklos vykdytojai turėtų laisvai pasirinkti (atsižvelgiant į protingus apribojimus) jų verslui tinkamiausią variantą, jei pasirinktas sprendimas leis jiems nuskaityti įvairių ĮA reikalaujamų kodų tipus, įrašyti su jais susijusius duomenis, suformatuoti ir persiųsti duomenis į duomenų saugyklas, kaip nurodyta ES Komisijos.
Dalyvaujantys gamintojai taip pat mano, kad efektyviausias būdas sutekti įrangą ekonominės veiklos vykdytojams, kad užtikrintų naudą visai platinimo grandinei – tai tvarkyti šį procesą pasitelkiant nepriklausomą trečiosios šalies paslaugų teikėją. Nepriklausoma trečioji šalis EVV paslaugą teiktų kaip BKC, nes dauguma ekonominės veiklos vykdytojų neturi tiesioginių sutarčių su Dalyvaujančiais gamintojais. Pasirinktas tiekėjas pagal objektyvius kriterijus įvertins, kokie reikalingi skaitytuvai ir programinė įranga bei kompensuos už tokios įrangos įsigijimą patirtas išlaidas ekonominės veiklos vykdytojams.
Dalyvaujantys gamintojai Bendro kontaktinio centro funkcijoms atlikti pasirinko bendrovę „SGS Société Générale de Surveillance SA“.
ONTRACK